Để đạt được mục tiêu trong thời đại ngày nay , các doanh nghiệp cần triển khai một chiến lược mạnh mẽ về quản lý bán hàng trên mọi kênh. Sự kết hợp giữa các kênh trực tuyến và trực tiếp mang lại khả năng để lắng nghe nhu cầu của khách hàng. Thuyết minh bao gồm